Rendre un service irréprochable peut parfois mener à des comportements surprenants.
Les animatrices partagent des histoires de dévouement extrême, allant de livraisons nocturnes à des investigations poussées sur la vie privée de clients avant leur arrivée.
Un chef montréalais réputé utilise en effet une méthode singulière apprise dans les plus grands établissements pour personnaliser l'expérience.