La grève qui paralyse WestJet plonge des milliers de vacanciers dans un véritable casse-tête logistique.
On aborde les recours complexes offerts aux passagers pris au piège, citant des cas extrêmes de familles accumulant les heures d'attente téléphoniques.
Face à cette crise et aux déboires imprévus à l'étranger, les animatrices révèlent pourquoi une solution perçue comme désuète effectue un retour en force spectaculaire.